• 使いはじめのうちは、木材特有の香りを強く感じることがありますが、徐々にコーヒーの香りや油脂分が染み込み和らいできますので、ご使用後はサッと水洗いする程度でお使いください。

• 80〜95℃までのお湯を注ぐことを想定しています。沸騰したてのお湯を注ぐことは、割れや変形による漏れの原因となりますのでおやめください。

• 長時間の直射日光、浸水は割れや変形などの原因となりますのでお避けください。

• 食器洗浄機、電子レンジ、冷蔵冷凍庫での使用はお控えください。

• 表面がかさついてきた時には、植物性自然オイルなどをすり込みよく拭き塗り後、一晩乾燥させていただくと、味わい深い経年変化を楽しめ、長年お使いいただけます。

• もし破損することなどがありましたら、程度によっては修理をお受けしています（送料ご負担、要修理実費）。ご相談ください。

◎ご注文日から1～3営業日以内で発送いたします。

 

※お届け日が異なる商品を同時にご注文頂いた場合、商品が揃ってからの発送となります。別送等のご希望があればアトリエヨクトまでお問い合わせください。

 

※実店舗等との共有在庫となります。タイミングによってはご注文後に在庫切れとなってしまう場合がございます。その場合は速やかにご連絡させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。

・ご注文と違う商品が届いた場合、もしくは商品に傷や不良の箇所があった場合は、商品到着後3日以内にメールにてその詳細をお知らせください。

返品は商品到着から7日間以内でお願いしております。それ以降はお受けできませんのでお気をつけください。

返送の送料は着払いとし、弊社が負担いたします（事前にメールでご確認をさせていただいた商品のみ対象とさせていただきます）。

※ご使用になられますといかなる理由でも返品交換をお受けできなくなりますのでご注意ください。

 

・一つ一つ手作りのものになるため、イメージが違う、ご注文間違いなどお客様のご都合による返品交換は一切お受けしておりません。